良くあるご質問|生い立ちビデオ（プロフィールビデオ）DVD結婚式スタジオJMP

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Q&A よくあるご質問

ここでは良くあるご質問について、まとめております。このページを見ても不明な点またはご質問等がございましたら、お電話またはメールにてお気軽にご相談ください。

Q：写真などの素材は返却していただけるのですか？

　A：はい。お預かりしたお写真などの素材は大切に保管し作品のご納品と合わせてお客様にお返しいたします。

Q：プランの写真枚数の増減は可能ですか？

　 A.　はい。スタジオJMPでは映像編集にテンプレートを基本的には使用しておりませんので基本プラン枚数よりお写真の枚数が増えても減っても大丈夫です。*お写真が基本プランの枚数を超える場合は　1枚あたり500円の追加料金がかかります。（＊一部テンプレート使用プランでは写真の増減はできません。）

Q：注文は遠方からでも大丈夫ですか。

　A：はい。北は北海道、南は沖縄県、全国の皆様からのご注文を承ることができます。連絡、素材等のやり取りは、TEL、メール、郵送、宅配などです。また、作品のご納品には基本的にエクスパック500を使用いたしますので、送料は全国一律500円となります。

Q：直接スタジオにいってお話を聞きたいです。

　A：はい。ご来店の際には事前にご予約をお願いいたします。（営業時間10:00～17:00）日祝休

Q：作品の納期はどれくらいですか

　　A：各プランそれぞれに設定されている納期がございます。たとえばFeel-STですと、制作日数が約6営業日となりますので、「制作完了」　→　「Web映像確認」　→　「修正依頼」　→　「DVD納品」この様な流れとなり、素材到着からDVD納品まで、約10～12営業日となります。 Feelシリーズ＋エンドロールシリーズなど、セットでご注文いただいた場合、製作日数最大10営業日となりますので、単品注文と同様に、「制作完了」　→　「Web映像確認」　→　「修正依頼」　→　「DVD納品」の流れとなり、 DVD納品が約11～13営業日となります。

Q：生い立ちとエンドロールを注文予定ですが、まず生い立ちビデオだけ作成することはできますか？

　A：はい。エンドロールはお式の1か月くらい前にならないと出席者が確定しないと思います。ですので、生い立ちビデオのみ先に作成を進めておいて、その後エンドロールの素材をお送りいただければ結構です。また、その場合、セットキャンペーンの対象にもなります。

Q：作品完成後の手直し修正はできますか？

　A：はい。お式の1週間前までなら何度でも受付が可能です。また、軽微な変更修正に関しては、修正作業料は無料にて対応させていただきます。（ご納品後修正が必要な場合は弊社からの送料＋メディア代のみご負担いただいております。）スタジオにお越しいただけるお客様は、映像を見ながら修正箇所を直接ご指示いただき、リアルタイムで修正作業を行うことも可能です。

Q：完成後、大幅な変更がある場合は作業料がかかりますか？大幅な変更とはどのようなことですか？

　 A：完成後の大幅な修正は以下のような事例がございます。以下のような変更には修正の作業料が発生します。
　　　・完成後、新しい写真を追加する
　　　　・完成後、新しい写真に差し替える
　　　　　・完成後、大幅に作品の構成を変更する
上記のような事例がございますが、大幅な変更と軽微な変更の判断が難しい場合においても、お客様と気持ち良いお取引ができるよう、可能な限り緩和な姿勢で、判断させていただきます。

　また、軽微な変更として対応できる修正は以下のような事例がございます。
　　・完成後、コメントやテロップを付け加える
　　　・完成後、コメントやテロップを変更する
　　　　・完成後、特定の写真をカット（無くする）
　　　　　・完成後、写真の並べ変えをする
　　　　　　・完成後、映像の特殊効果を変更する（ズーム、パン）
　　　　　　　・完成後、トリミング範囲を変更する
　　　　　　　　・完成後、写真の表示時間を変更する

　　　　
Q：編集に立ち会うことは可能ですか？

　A：はい。ある程度作品を作り込んでから、お立会いいただければ、短時間にイメージ通りの作品に仕上げられます。

Q：納品の前にWEBにてチェックすることはできますか？

　 A. はい。事前のWEBチェックをご希望の場合は、ご注文時にご要望ください。インターネットを使用し、サーバーよりダウンロードしていただくことが可能です。＊動画ファイルの圧縮形式はWMVです。ウィンドウズメディアプレイヤーにて再生することができます。5分程度の映像で約30MB前後に圧縮いたします。（事前webチェックのご要望がない場合は、完成と同時に速やかにDVDをご納品させていただきます。）

Q：お支払方法はどのようになっていますか？

　A：お客様に安心してご利用いただけるよう、「後払い」となっております。お支払は作品のご納品後に弊社指定口座への銀行振込みをお願いいたします。または、店頭でのお支払いをお願いたします。

　A：はい。お客様からご要望頂いたイメージを基に、写真やコメントテロップの雰囲気に合うBGMを選曲させていただきます。弊社にて使用許可を得ている楽曲は約10,000曲以上ございますので、このライブラリーの中からお選びいただくことも可能です。ライブラリーの試聴をご希望の方はお気軽にお問合わせください。

　A：お客様にて使用許可を得た楽曲または、オリジナル音源の収録は可能です。市販曲収録は著作権の関係により営業上、原則的にお断りしておりますが、ご希望のBGMの時間にピッタリあわせて映像を作成することができますので、映像を会場の音響を合わせて流す等の方法をご提案をさせていただきます。ご要望頂ければ映像の始まりに54321のカウントダウンを収録させていただきます。参考（JASRAC）

Q：ブルーレイディスク（ハイビジョン）での納品は可能ですか？

　A：いいえ。2008年現在ではブルーレイディスク再生機器の普及率が非常に低いことと、素材のデータ容量が増大し、編集コストも大幅に上がってしまうため、現在は見合わせております。どうしてもブルーレイ（ハイビジョン）での納品をご希望の場合は対応可能ですので、予めご相談ください。）

Q：スタジオJMPと天野企画とはどういう関係なのですか？

　A：天野企画は会社名（屋号）です。スタジオJMPはweb上のサイト名です。
詳しくは会社概要をご覧ください⇒会社概要

Q：編集にはどのようなソフトを使用していますか？

　A：基本的には　・Adobe AfterEffects　・AdobePhotoshop　・Canopus Edius　・AdobePremiereなどを主に編集を行っております。

Q：VHSでの納品は可能ですか？

　A：はい。基本的にはDVD-Rでのご納品となっておりますが、VHSでのご納品も可能ですので、ご注文時にご依頼ください。DVDとVHSの両方をご希望の場合は別途オプション料金がかかりますので、あらかじめご了承ください。

Q：DVDを焼き増ししてほしいのですが

　A：1枚当たり450円です。（メディア代＋オーサリング込）

Q：ＤＶＤのタイトルメニュー画面とは何ですか？

　A. DVDメディアをプレイヤーに入れた時、最初にモニターに映し出されるメニュー画面のことです。
複数の映像がDVDに収録されている場合は、タイトルメニュー画面設定をすることにより、お好きな映像をすぐに再生できます。詳しくはこちら

Q：生い立ちビデオのコメントの文字数に制限はありますか？

　A：基準は1行15文字で、2行までと設定しておりますが、文字サイズを小さくすることにより画面の中におさめることも可能です。場合によっては3行とすることも可能です。

Q：ホームビデオなどで撮影した映像を収録したいのですが？

　A：可能です。（オプション料金となります）、素材のメディア形式や素材の長さ、カット数、収録の長さ、編集の難易度により料金が変動しますので、ご希望の場合はお気軽にご相談ください。
取り込み可能なファイル形式：AVI、MPEG、MOV、WMV等
取り込み可能なメディア形式：miniDV、DVD、VHS、等です。その他はお問合わせください。
＊ビデオカメラがＤＶＤ記録方式の場合は必ずファイナライズの作業を行ってから、DVDをお送りください。

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